Toei Animation informa vazamento de dados ligado a acesso não autorizado em sistema logístico
Incidente atingiu informações de entrega de 3.358 pedidos do serviço Toei Animation Online Kuji; e-mails e dados de cartão não foram incluídos, segundo a empresa.
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O que aconteceu
A Toei Animation informou, em 13 de novembro de 2026, que dados pessoais relacionados a pedidos do serviço Toei Animation Online Kuji foram retirados externamente após um acesso não autorizado ao sistema de uma empresa de logística contratada.
Segundo o comunicado, a Toei Animation utiliza o serviço de sorteios online Slash Gift, fornecido pela Akatsuki, para armazenar e enviar os produtos resgatados pelos clientes. A operação logística é realizada pela Openlogi, contratada pela Akatsuki.
A Openlogi identificou acessos não autorizados de terceiros entre 8 e 9 de novembro de 2026. Parte dos dados de expedição mantidos pela empresa foi retirada do sistema. A Toei Animation afirma ter sido informada pela Akatsuki em 11 de novembro e ter confirmado, em 13 de novembro, que havia informações de clientes do Toei Animation Online Kuji entre os dados afetados.
Dados e medidas anunciadas
O incidente envolve informações de destino de produtos resgatados por clientes que compraram sorteios entre 8 de abril e 8 de novembro de 2026, incluindo itens ainda não enviados. A empresa informou que, até o momento, foram identificados 3.358 registros afetados.
De acordo com a Toei Animation, endereços de e-mail e informações de cartão de crédito não fazem parte do vazamento. Também não foram confirmados, até a publicação do comunicado, uso indevido dos dados ou danos decorrentes do incidente.
A Openlogi declarou ter bloqueado a rota de acesso não autorizado em 9 de novembro e não ter identificado novos acessos desse tipo desde então. A empresa conduz a investigação da causa e do caminho de invasão com instituições especializadas externas.
A Toei Animation informou ter comunicado o caso à Personal Information Protection Commission. Os clientes afetados receberão contatos individualizados no endereço de e-mail cadastrado. As mensagens serão enviadas pela Akatsuki, em nome do Toei Animation Online Kuji, a pedido da Toei Animation.
A companhia também alertou para o risco de mensagens SMS, ligações ou correspondências falsas que imitem a empresa, o serviço ou transportadoras e mencionem pedidos reais, já que os dados incluem números de rastreamento e de pedido.
Informações da fonte oficial citada, sem apuração independente do Shinobis News.
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